Using the telephone

Situation 2

Part A: You are phoning one of your customers. However, he/she is not in Leave your name and number.

คุณกำลังจะโทรไปหาลูกค้าคนหนึ่งของคุณ อย่างไรก็ตาม ถึงเขาไม่ได้อยู่ก็ต้องฝากชื่อและเบอร์โทรของคุณไว้

Part B: You will receive a phone call from someone who wants to talk to your colleague, but he/she is not there. Ask for the other person’s name and number.

คุณจะได้รับโทรศัพท์จากบางคน ซึ่งต้องการที่จะพูดกับเพื่อนร่วมงานของคุณ แต่เขาไม่ได้อยู่ที่นี่ คุณจึงต้องขอชื่อและเบอร์โทรของบุคคลนั้นไว้

F. Role Play

Fern    :    Hello, Intercorn Hotel,This is fern, May I help you?
เฟิร์น     :   สวัสดีค่ะ โรงแรมอินเตอร์คอน เฟิร์นพูดคะ มีอะไรให้ฉันช่วยไม๊ค่ะ 

Fon      :   Hi, May I please speak with Aom?
ฝน        :   สวัสดีค่ะ ขอสายคุณอ้อมหน่อยค่ะ

Fern    :    May I ask who is calling?
เฟิร์น    :    ไม่ทราบว่าใครโทรมาค่ะ

Fon      :    this is Fon, I was her friend
ฝน        :    ฉันฝน ฉันเป็นเพื่อนของเธอ

Fern   : OK ,One moment, please.
เฟิร์น   : โอเค กรุณารอสักครู่ค่ะ

Fern   : Sorry,Now she's not here.
เฟิร์น   : ขออภัยน่ะค่ะ,ตอนนี้เธอไม่อยู่ค่ะ

Fon    : Erm,I would like to leave a message for her to call me back, too.

ฝน      : เอิ่ม งั้นฉันฝากบอกเธอให้โทรกลับหาฉันด้วย

Fern   : Okey, I will tell you that you called.
เฟิร์น   : โอเค ฉันจะบอกเธอให้ว่าคุณโทรมา

Fon    : Thank you.
ฝน      : ขอบคุณ

Fern   : Hey! ms.aom did someone call you.
เฟิร์น   : เฮ้! คุณอ้อม เมื่อกี้มีคนโทรหาคุณค่ะ

Aom   : Oh! Thank,Who is he?
อ้อม    : โอ้ ขอบคุณ ,เขาเป็นใครเหรอ?

Fern   : Ms.fon, She says a friend and told her to call you back.
เฟิร์น   : คุณฝน เธอบอกว่าเป็นเพื่อนของคุณและบอกให้คุณโทรกลับหาเธอด้วย

Aom : OK ,Thank you very much.
อ้อม : โอเครขอบคุณมาก

Fern : No thanks, I welcomed
เฟิร์น : ไม่เป็นฉันยินดี :)